Florbalová Sparta Praha rozšiřuje okruh svých partnerů o společnost NBG, českou auditorskou a poradenskou společnost působící na trhu již od roku 1994.
Další články
A-tým Sparty zvítězil v pražském derby na půdě Tatranu 7:3 a přerušil dlouhé čekání na výhru proti tomuto soupeři. Výrazný výkon podpořili ofenzivní tahouni i pevná obrana v čele s Viktorem Hejnou.
V domácím utkání 20. kola Livesport Superligy předvedla Sparta koncentrovaný výkon od úvodního buly až po závěrečnou sirénu. Pardubice porazila jasně 13:2, a to i díky skvěle zvládnuté první třetině, ve které tým podržel brankář Hejna. Sparta si postupně vybudovala výrazný náskok, nabídla fanouškům ofenzivní podívanou a potěšila diváky třinácti vstřelenými brankami.
Sparta si na domácí půdě sahala na postup do pohárového finále, ale nakonec padla s Vary Bohemians těsně 4:5. Utkání přineslo vše, co má mít souboj o finále. Výbornou kulisu, dramatický vývoj a emoce až do poslední minuty. Sparta se v utkání několikrát dostala do vedení, ale klíčové momenty nezvládla a pohárové brány se jí letos zavřely.
Sparta spouští nový CRM systém Relatoo. Cílem je přehlednější a cílenější komunikace
AC Sparta Praha florbal pokračuje v rozvoji klubové komunikace a práce s daty. Nově bude klub využívat CRM systém Relatoo, který umožní efektivnější, přehlednější a cílenější informování jednotlivých skupin fanoušků, členů i partnerů. Doposud klub komunikoval především prostřednictvím e-mailingu z členské platformy EOS. S rostoucím objemem dat a různorodostí cílových skupin však vyvstala potřeba modernějšího řešení, které umožní lépe pracovat s informacemi a doručovat obsah relevantněji.
Proč Sparta přechází na CRM systém
Hlavním důvodem zavedení CRM systému je snaha zlepšit kvalitu klubové komunikace. Nové řešení umožní:
- Lépe strukturovat databázi kontaktů,
- Cílit informace podle zájmu a vazby ke klubu,
- Zefektivnit práci s daty v dlouhodobém horizontu.
Díky tomu bude možné fanouškům, členům i partnerům zasílat pouze takové informace, které pro ně mají skutečný význam, ať už se týkají zápasů A-týmu, mládežnických aktivit, klubových projektů nebo partnerských nabídek.
Co to znamená pro příjemce komunikace
Z pohledu příjemců se nejedná o žádnou administrativní změnu. Není nutná registrace ani aktivní zásah, pouze se mění nástroj, kterým Sparta své informace distribuuje. Postupně by tak měla komunikace působit přehledněji, osobněji a méně zahlcujícím dojmem.
Další krok v profesionalizaci klubu
Zavedení CRM systému je dalším krokem v dlouhodobé snaze Sparty profesionalizovat klubové procesy nejen na sportovním poli, ale i v oblasti marketingu a komunikace. Moderní práce s daty dnes patří ke standardům sportovních organizací a Sparta chce v tomto směru držet krok s aktuálními trendy.
V následujícím období bude klub systém postupně rozvíjet a využívat jeho další možnosti tak, aby komunikace byla pro všechny zapojené strany co nejpřínosnější.